企业微信添加微信好友全解析：四种方式决定对方收到的申请形式

在当今数字化办公与客户管理深度融合的时代，企业微信已成为企业与微信用户建立官方、可信连接的重要桥梁。无论是销售跟进、客户服务，还是内部协作，添加微信好友都是最基础、最关键的触点之一。

但很多商家并不清楚：企业微信添加好友的方式不同，客户在微信端收到的好友申请样式也完全不同。

如果不了解这些差异，可能导致客户忽略申请、错过沟通时机，甚至影响企业品牌形象。

这篇文章，小迅将详细拆解四种添加方式，并介绍客户微信会呈现怎样的申请界面，帮助商家快速积累客户流量。

一、通过手机号搜索添加

这是企业微信员工最常用的主动添加方式之一：员工在企微输入客户手机号，发送好友申请。

客户微信上的呈现形式，取决于一个关键条件：客户是否关注了企业微信官方公众号

情况1：客户已关注“企业微信”公众号

好友申请不会出现在微信的“新的朋友”列表中，而是在服务号—企业微信 里收到一条带二维码的消息。

客户需要点击该条消息扫码确认，才能通过好友申请。

这意味着：如果客户只是关注了服务号但很少打开，很大可能会错过申请。

情况2：客户未关注“企业微信”公众号

申请会被推送到微信的“服务通知”里，同样不是直接出现在“新的朋友”中。

客户需要主动点开服务通知，才能看到二维码并处理好友申请。

建议tips：

①通过手机号添加时，最好提前告知客户“留意企业微信公众号或服务通知”。

②如果客户长期不通过，可改用下方其他方式重试。

二、通过扫描微信好友二维码

品牌商家通过企业微信扫用户的微信二维码来添加好友，用户端就会在微信通讯录—新的好友中收到好友请求。（与个人微信添加好友路径一样）

优势：

• 客户最容易发现，符合日常使用习惯。

• 不需要关注公众号，也不需要点击服务通知。

• 申请信息中可展示企业名称、员工姓名、验证消息。

三、通过企微外部群点击群成员添加

当企业微信员工与微信客户同在企业微信外部群（互通群） 中时，运营者可以直接点击群内成员头像发起好友申请。

品牌商家通过点击社群成员头像，发送添加好友请求，客户会在微信通讯录-新的好友中收到好友申请的消息。

好友请求会出现在微信 【通讯录 → 新的朋友】 中，来源会显示“来自群聊”。

优势：

• 因为有群聊作为共同场景，通过率相对较高。

• 符合微信用户已有的社交习惯。

同时，企微外部群支持设置【外部客户群可以禁止群内的用户相互加好友】。

除管理员之外，社群内其他用户无法添加群内用户，防止用户被同行加走，避免企业的用户户资源流失。

四、将客户“共享给同事”

当某位企业微信员工需要（转岗、离职等原因）将已有客户转交给另一位同事时，则可以使用企业微信的“共享给同事”功能。

同事会在企业微信通讯里看到该条共享通知，发送好友请求。

客户会像收到一个新好友申请一样，在 【通讯录 → 新的朋友】 中收到来自新同事的申请。（前提是客户需要打开可通过名片这一方式添加）

注意：

• 客户不会自动成为新同事的好友，必须再次点击通过。

• 新同事可以看到客户与之前员工的聊天记录（如有开启聊天继承功能）。

建议：

• 交接前，最好由原同事提前告知客户：“接下来会有另一位同事×××联系您，请通过一下好友申请。”

• 验证消息中可以注明“×××同事已转交服务”，提升信任感。

品牌商家可以灵活选择最合适的添加方式，并配合一条真诚的验证消息，让每一次好友申请，都成为一次高效连接的开始。