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在品牌自己的小程序直播间里,品牌商家面对的不再是陌生的流量,而是已经选择了我们的“私域流量”。
这里的核心目标,不再是广撒网撒网式的拉新,而是如何通过深度互动和价值供给,将“顾客”升级为“粉丝”,将“一次购买”变为“长久陪伴”。提升停留时长,就是加深这种信任关系的关键。

那么,如何才能让私域用户心甘情愿地在直播间驻足呢?下面4个专注于“关系升温”的方法,供各位品牌商家参考。同时点击这里>>>立即详细了解迅课直播小程序更多功能
基于私域用户画像和数据,直播主题应更精细、更具针对性。

例如,一个母婴品牌可以开设“新手妈妈夜奶安抚安抚专场”。
开场即可点名核心用户:“经常在我们家购买奶粉和纸尿裤的宝妈们,今晚的话题就是为你准备的。”
直接切入她们最迫切的痛点,如“宝宝半夜哭闹不止,除了喂奶还能怎么办?有同样困扰的宝妈请扣1”,瞬间激活社群般的讨论氛围。
例如,一建培训的知识商家可以开设“新手小白如何备考”。
通过在直播间的提问:“不知道自己应该怎么备考、不知道自己应该报名哪科?”
直接切入新手小白的问题,与直播间用户一一连麦,提高直播间用户的积极性。
私域用户期待更高阶的内容。可以分享“外面看不到”的独家知识。

比如:“结合我们新品辅食的成分,教你做一道能预防秋季腹泻的宝宝餐。”
内容不仅要“有用”,更要体现品牌的专业度和对用户的关怀,让用户觉得“这是VIP才有的内部课”。
抽奖和福利应设计成对老用户的回馈。

例如:“感谢各位老粉的支持,整点我们将为拥有‘会员积分’的家人抽取一份免单大奖。”
奖品可以是新品试用权、限量礼品或高额优惠券,让用户感受到作为品牌挚友的特殊权益。
充分利用私域的亲密感,进行深度互动。

可以直接称呼用户的昵称:“刚才看到‘乐乐妈’问如何断夜奶……”,或者发起话题:“用我们家产品这么久,大家最大的感受是什么?把答案打在公屏上。”
这种朋友聊天式的互动,能极大提升用户的参与感和归属感,让他们不愿离开。
如果本场直播转化未达预期,应优先复盘内容与选品是否精准匹配了私域用户的需求,并鼓励核心用户进行分享。
如果数据表现优异,则可以设计“老带新”专属奖励,激励私域用户成为你的分销节点,助力品牌破圈。
品牌商家自己开启直播的终极目标,是建立一个有温度、有信任的品牌社群。上述每一个延长停留时长的动作,本质上都是在为这份关系添砖加瓦——当你比用户自己更懂她的需求,当她在这里不仅能买到好物还能交到朋友、学到知识,停留便成了一种自然而然的自发行为。
请记住,在私域里,每一次停留都是对品牌的无声投票。用心经营好直播间的每一分钟,就是为我们最珍贵的用户资产进行一次增值。
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